l'Engagement pro Courteo

Tous signataires de la charte " Engagement Pro Courteo",

les partenaires sélectionnés vous garantissent un respect des délais et des devis négociés au plus juste.

 

Pour intégrer l'équipe Courteo Travaux, les professionnels du bâtiment doivent répondre aux critères suivants :

  • être inscrit au répertoire des métiers
  • être titulaire de qualifications dans leur domaine (certification professionnel, Qualibat, Qualisol....)
  • être à jour des paiements de leurs primes d'assurances décennales dans le métier considéré
  • être à jour des paiements des cotisations sociales
  • se tenir à jour des réglementations applicables au métier considéré (Normes, DTU)
  • se limiter à intervenir dans le cadre de leurs domaines de compétences
  • répondre rapidement aux sollicitations des clients Courteo Travaux
  • fournir un devis détaillé sous 10 jours
  • garantir un service optimum (qualité, délai, amabilité, présentation, nettoyage...)

Une enquête de références est également réalisée afin de garantir la qualité du travail réalisé par les partenaires.

 

A la fin de chaque chantier Courteo Travaux, une enquête de satisfaction est mener afin de recueillir les impressions du client et des partenaires, dans un souci d'amélioration continue.

 

Ces engagements sont le socle d'un projet réussi.

 

Ne soyez plus seul face à vos travaux, venez nous présenter votre projet et nous vous aiderons à le réaliser en toute sécurité.